非质量问题退/换货原则:
七天退换保障:自您签收商品后一个星期内,因尺码不合适,在不影响二次销售的情况下,可以为您退换商品(上述不能退换的商品除外),由此产生的运费由顾客自行承担。
不予退换情况
顾客对货品外观大小,颜色,形状的感受偏差;顾客对货品使用功能、使用感受或使用效果和个人期望不符、感受不满意;顾客在订购过程里发生的失误,造成订购货品款式或数量与顾客预期不符等其他一切与质量无直接关系的情况;上述情况都不予退货。
影响二次销售无法退换
1.货品被使用过而导致有磨损、变形、褪色、改变、再造的货品,以致无法二次售卖;
2.所有半成品商品,如乒乓球拍按照顾客个性化要求进行粘拍等配置以后,由于不能再进行二次售卖,无法退换货。
3.退换处理未达成一致,顾客就自行将货品退回的;
4.退回的货品吊牌剪掉、丢失等、没有外包装处理致使货品原包装破损严重不能二次售卖的。比如调换鞋品未加包装而是直接用鞋盒发回的,将不予调换。
5.并非由水洋乒羽网提供的商品。
6.由于使用不当造成损坏的商品。
因质量问题、失误而产生的退换货,运费由水洋乒羽网承担
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