问：请告诉我在这里购物的理由？
答：1.全部商品正品保证，假一赔十。
2.全部采用中通或者顺丰快递等专业的物流送货，1-3天送货到全国各地，本商城默认快递为中通，加急发顺丰，运费22元。
3.多种付款方式，支持货到付款，支付宝付款、银行汇款、网上直接支付等。
4.运输全程保险，造成的损害我们承担全部损失。
5.非质量问题退货：收到商品24小时内不满意，可以无条件退货；质量问题15天内免费更换，1年免费保修。
问：如何订购商品？
答：1.浏览我们的网站了解商品。
2.看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。，如不会网上订购也可以打电话订购。
3.定购步骤：浏览商品－>放入购物车－>填写收货资料－>订单提交成功－>完成付款
4.取消订单：登陆会员中心->找到订单－>取消订单
问：运费是怎么算的？
答：我们全部采用中通快递，如有特殊情况请联系客服，全国2－3天到货，偏远地区3-5天到货。如需发送顺丰快递请联系在线客服。
问：所有的产品都能够在网站上购买?
答：目前网站查找的都是可以订购的。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话、QQ或者电子邮件的方式通知您来订购。北京球友可以打电话预约上门。
问：忘记了密码怎么办？
答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。
问：如果收到的商品和我期望的不一样，应当怎么办？
答：如果您收到的商品和您期望的不一样，可以在收到商品的24小时内退回，只要保证商品的完整和没有污损，不影响二次销售即可，我们收到您退回的商品后，一个工作日内给予退回全部货款。
问：如果收到的商品有质量问题，应当怎么办？
答：您购买的商品，如果在收到后15天内发生质量问题，请联系我们的客服（退货或换货）。
问：哪些地区支持到付款？
答：货到付款支持的是顺丰快递，只要您那边顺丰快递能到的，且所购机器金额在5000以下的均可支持货到付款业务。货到付款收取相应的手续费，详情请咨询客服。
问：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
答：可以
